Política de Privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

En WHITE AND DOT LIMITED respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando visitas kxsdf.shop, realizas un pedido, utilizas nuestros servicios, te comunicas con nosotros o interactúas de cualquier otro modo con nuestra tienda online.

Esta política se aplica de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD / GDPR) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Empresa: WHITE AND DOT LIMITED
Número de registro de la empresa: 11908013
Dirección: 91 Lakewood Road, Chandlers Ford, SO53 5AD, Reino Unido
Sitio web: kxsdf.shop
Correo electrónico: support@kxsdf.shop
Teléfono: +44 23 8026 2910

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

Podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos;

  • Dirección de facturación;

  • Dirección de entrega;

  • Dirección de correo electrónico;

  • Número de teléfono;

  • País o región.

Información relacionada con pedidos

Cuando realizas una compra, podemos recopilar información como:

  • Productos adquiridos;

  • Número de pedido;

  • Importe del pedido;

  • Estado del pedido;

  • Información sobre envío y entrega;

  • Información relacionada con devoluciones y reembolsos.

Información de pago

Dependiendo del método de pago utilizado, podemos tratar información relacionada con el pago necesaria para completar la transacción.

Cuando utilices pago contra reembolso, podremos tratar información necesaria para organizar la entrega y registrar el estado del pago.

Cuando se utilicen proveedores externos de pago, determinados datos financieros podrán ser tratados directamente por dichos proveedores de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

No almacenamos necesariamente todos los datos completos de las tarjetas de pago.

Información técnica y de uso

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, entre ellos:

  • Dirección IP;

  • Tipo de navegador;

  • Tipo de dispositivo;

  • Sistema operativo;

  • Identificadores del dispositivo;

  • Páginas visitadas;

  • Fecha y hora de acceso;

  • Interacciones con nuestro sitio web;

  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Comunicaciones

Si te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar la información incluida en tus comunicaciones, como consultas sobre:

  • Pedidos;

  • Productos;

  • Entregas;

  • Devoluciones;

  • Reembolsos;

  • Pagos;

  • Atención al cliente.

3. Cómo utilizamos tus datos personales

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar pedidos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar compras;

  • Confirmar pedidos;

  • Preparar y enviar productos;

  • Gestionar entregas;

  • Gestionar pagos contra reembolso;

  • Facilitar información de seguimiento;

  • Gestionar cancelaciones;

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

Prestar atención al cliente

Podemos utilizar tus datos para responder a consultas, resolver incidencias y proporcionar asistencia relacionada con nuestros productos y servicios.

Prevenir el fraude y proteger nuestros servicios

Podemos utilizar determinados datos para detectar, investigar o prevenir:

  • Fraude;

  • Operaciones sospechosas;

  • Abusos;

  • Actividades no autorizadas;

  • Riesgos de seguridad.

Cumplir obligaciones legales

Podemos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales, regulatorias o relacionadas con la protección de consumidores.

Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Podemos analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar:

  • Funcionalidad;

  • Rendimiento;

  • Navegación;

  • Experiencia del usuario;

  • Productos y servicios.

Marketing

Cuando la legislación aplicable lo permita, podemos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones comerciales o mostrar contenido promocional.

Cuando sea necesario tu consentimiento, realizaremos estas actividades únicamente después de obtenerlo.

Podrás retirar tu consentimiento o darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.

4. Base jurídica para el tratamiento

Tratamos tus datos personales únicamente cuando existe una base jurídica adecuada.

Dependiendo de la situación, podemos basarnos en:

Ejecución de un contrato

Tratamos determinados datos cuando sea necesario para procesar y cumplir tu pedido o prestar un servicio que hayas solicitado.

Esto incluye, por ejemplo:

  • Procesamiento del pedido;

  • Entrega;

  • Gestión del pago;

  • Atención relacionada con la compra;

  • Devoluciones y reembolsos.

Obligación legal

Podemos tratar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, como obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

Intereses legítimos

Podemos tratar determinados datos cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Estos intereses pueden incluir:

  • Protección de nuestro sitio web;

  • Prevención del fraude;

  • Mejora de nuestros servicios;

  • Gestión de reclamaciones;

  • Seguridad de nuestras operaciones.

Consentimiento

Cuando la legislación aplicable lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar tus datos, por ejemplo para determinadas actividades de marketing o cookies no esenciales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

5. Shopify

Nuestra tienda online utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para operar el sitio web y procesar pedidos.

Como parte del funcionamiento de nuestra tienda, Shopify puede tratar determinados datos personales en nuestra representación o de acuerdo con sus propias obligaciones y condiciones aplicables.

La utilización de Shopify puede implicar el tratamiento de datos mediante infraestructura y proveedores ubicados en diferentes países.

6. Proveedores de servicios y terceros

Podemos compartir determinados datos personales con proveedores de servicios cuando sea necesario para operar nuestra tienda.

Estos proveedores pueden incluir:

  • Shopify y proveedores tecnológicos;

  • Empresas de transporte y mensajería;

  • Proveedores de servicios logísticos;

  • Procesadores de pagos;

  • Proveedores de pago contra reembolso;

  • Servicios de alojamiento;

  • Proveedores de análisis web;

  • Proveedores de prevención de fraude;

  • Servicios de atención al cliente;

  • Asesores profesionales;

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Solo compartimos los datos razonablemente necesarios para prestar el servicio correspondiente.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta nuestra deberán estar sujetos a obligaciones de protección de datos adecuadas cuando así lo exija la legislación aplicable.

7. Pago contra reembolso

Ofrecemos pago contra reembolso (Cash on Delivery / COD) cuando esta opción esté disponible.

Para gestionar pedidos contra reembolso, podremos facilitar determinados datos necesarios al transportista o proveedor logístico correspondiente, incluyendo:

  • Nombre;

  • Dirección de entrega;

  • Número de teléfono;

  • Información básica del pedido;

  • Importe que debe cobrarse en el momento de la entrega.

Estos datos se utilizarán únicamente en la medida necesaria para organizar y completar la entrega y el pago correspondiente.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Permitir el funcionamiento del sitio web;

  • Mantener productos en el carrito;

  • Recordar determinadas preferencias;

  • Mejorar la seguridad;

  • Analizar el uso del sitio;

  • Medir el rendimiento;

  • Personalizar contenidos;

  • Realizar actividades publicitarias cuando corresponda.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Las cookies opcionales, incluidas determinadas cookies analíticas o publicitarias, se utilizarán cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, después de obtener tu consentimiento.

Puedes gestionar determinadas preferencias de cookies a través del mecanismo de consentimiento disponible en nuestro sitio web o mediante la configuración de tu navegador.

9. Publicidad y análisis

Podemos utilizar servicios de análisis y publicidad proporcionados por terceros para comprender el funcionamiento de nuestra tienda y medir la eficacia de campañas publicitarias.

Estos servicios pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares.

Cuando sea legalmente necesario, estos servicios solo se activarán después de obtener tu consentimiento.

Puedes retirar dicho consentimiento a través de las herramientas de gestión de cookies disponibles en el sitio web, cuando corresponda.

10. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza internacional de los servicios de comercio electrónico, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera de España o fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando una transferencia internacional de datos esté sujeta al RGPD, procuraremos que se utilicen mecanismos de protección legalmente reconocidos, cuando sean necesarios, como:

  • Decisiones de adecuación;

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas;

  • Otros mecanismos válidos previstos por la legislación aplicable.

11. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

El período de conservación puede depender de:

  • Duración de nuestra relación comercial contigo;

  • Obligaciones fiscales y contables;

  • Obligaciones legales de conservación;

  • Gestión de devoluciones o garantías;

  • Resolución de reclamaciones;

  • Prevención del fraude;

  • Necesidad de ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o almacenados de forma segura durante el período legalmente requerido.

12. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

  • Acceso no autorizado;

  • Uso indebido;

  • Pérdida;

  • Alteración;

  • Divulgación;

  • Destrucción accidental o ilícita.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Derechos de los usuarios

Cuando el RGPD u otra legislación aplicable te otorgue estos derechos, podrás solicitar:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti y obtener una copia cuando proceda.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de determinados datos personales cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que restrinjamos temporalmente determinados tratamientos de tus datos en las circunstancias previstas legalmente.

Derecho a la portabilidad

Cuando sea aplicable, puedes solicitar determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de oposición

Puedes oponerte a determinados tratamientos basados en intereses legítimos.

También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Cuando sea aplicable, puedes tener derecho a no quedar sujeto a determinadas decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de forma similar.

14. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@kxsdf.shop

En determinados casos, podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.

Responderemos a las solicitudes de acuerdo con los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

15. Derecho a presentar una reclamación

Si resides en España y consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida, cuando corresponda, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

También puedes ponerte en contacto con nosotros previamente en support@kxsdf.shop para que podamos revisar tu solicitud.

16. Datos de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos intencionadamente a menores que no tengan capacidad legal para realizar compras online de forma independiente.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando sabemos que dicho tratamiento no está legalmente permitido.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de manera indebida, ponte en contacto con nosotros en support@kxsdf.shop.

17. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web de terceros.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio externo que utilices.

18. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:

  • Cambios en nuestras prácticas;

  • Cambios en nuestros servicios;

  • Cambios tecnológicos;

  • Cambios legales o regulatorios.

Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta política.

19. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

WHITE AND DOT LIMITED
Número de registro de la empresa: 11908013
Dirección: 91 Lakewood Road, Chandlers Ford, SO53 5AD, Reino Unido
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Correo electrónico: support@kxsdf.shop
Teléfono: +44 23 8026 2910